F.A.Q.

На данной странице Вы можете получить ответы на часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Бренд ARCTIC включает следующие товары: морозильные камеры и лари, холодильники, кондиционеры вентиляторы. Цель компании: предоставлять товары высокого качества по доступной цене.

Да, мы производим холодильную технику как для конечного потребителя, так и для предприятий.

Да, мы осуществляем доставку в другие города Украины транспортными компаниями

Вопрос по холодильникам

Целлофановые пакеты не рекомендуют использовать при замораживании продуктов. Также не рекомендуется использовать оберточную бумагу. Для заморозки продуктов подойдет пищевая пленка или фольга

1. Дверь холодильника или морозильной камеры была долгое время открыта
2. Холодильник или морозильная камера перегружены большим количеством продуктов
3. Продукты при загрузке в холодильник были теплыми
Проверьте, плотно закрывается дверца холодильника и камеры, возможно, какой-то продукт мешает плотному закрытию.
Попробуйте класть в холодильник только продукты, без лишней тары. Интегрированная технология рассчитывает приблизительную вес продуктов и сама устанавливает режим заморозки.

Не рекомендуется класть в холодильник теплые или горячие продукты. Предварительно их необходимо остудить.

Так, среди нашего ассортимента есть модели с функцией автоматического размораживания: ARX-085, ARX-143

Все модели холодильников Аrctic потребляют не более 0.69 кВт / 24 часа и относятся к энергосберегающего класса А +.

Ответ: Да, среди ассортимента моделей ARCTIC есть небольшие модели, например ARCTIC ARK-085 с общим объемом на 84Л и весом всего 19кг

Доброго. Так, рекомендуем обратить внимание на модели ARX-085, ARX-143

Кондиционеры

Внешний блок настоятельно рекомендуется устанавливать на открытом пространстве, чтобы теплообменник хорошо охлаждался. На застекленном балконе установка возможна только при условии, что будет обеспечено хорошее проветривание и напротив внешнего блока всегда будет открыто окно. В противном случае такая эксплуатация опасна или приводит к перегреву внешнего блока.

Вы можете выбрать ту производительность кондиционера, которая рассчитана на общий объем двух комнат, но полноценно второе помещение охлаждаться не будет. Чтобы решить этот вопрос можно установить в дверном проеме вентилятор для того, чтобы он нагнал холодный воздух во второе помещение быстрее.

Можно, если температура за бортом не ниже -5 ° С

Гарантии и постгарантия

Вся техника ARCTIC имеет гарантийное и послегарантийное обслуживание в официальных сервисных центрах, расположенных на территории Украины. Список и адреса сервисов можно посмотреть на нашем сайте или в гарантийном талоне.
Для того, чтобы воспользоваться бесплатным гарантийным обслуживанием, сохраняйте пожалуйста гарантийный талон, в котором указаны: модель техники, серийный номер, срок гарантии и дата покупки